2018年12月22日-23日,东风风神“风神客户节”第三阶段“感恩家宴”活动在武汉正式开启。为感谢新老客户的认可与支持,东风风神真心诚意,回馈客户,与400余位客户共度一段美好的周末时光,为车主朋友搭建情感交流的平台。
“感恩家宴”活动分为两天进行。首日,东风风神举办了全新一代AX7工厂品鉴会,邀请新老客户共同走进东风风神工厂参观,了解风神品质,并诚心献上九重大礼。次日,东风风神在应城市应城汤池温泉酒店举办感恩家宴,大家欢聚一堂,尽享家乡味道,共度温泉时光。感恩家宴上车主达人评比、惊喜生日会、爱车课堂、亲子游戏、幸运抽奖以及幸福家庭颁奖互动活动接连不断;东风风神不仅为客户暖心送上新春伴手礼,更为车主朋友带来家人般的温暖。活动现场精彩纷呈,赢得了车主朋友的如潮好评。
面对消费者对于服务升级的迫切需求,东风风神服务品牌与时俱进,以提供满足客户需求的产品与服务为目标,对标行业先进,进一步打造“可触摸、有温度”的服务品牌2.0计划,并在未来三年分阶段进行。2018年是服务品牌2.0构建计划的开局之年,东风风神立足于客户诉求,以“客户关爱”为主线,开展“风神客户节”主题活动,为消费者带来“感恩回馈”、“夏季嘉年华”以及“感恩家宴”三大系列感恩活动,堪称史上最大力度回馈。
作为东风风神服务品牌2.0计划重要举措之一,“风神客户节”活动于2018年6月15日正式开启。第一阶段“感恩回馈”主题活动,以真金白银的200元售后代金券馈赠,让数万车主享受到了免费专业的车辆检测服务和优惠力度空前的维修保养。第二阶段“夏季嘉年华”活动为客户带来亲子活动、纳凉晚会、用车讲堂等又一波福利。第三阶段“感恩家宴”的举办,进一步拉近了与广大消费者的距离,使更多车主朋友加入到东风风神的大家庭中。
未来,东风风神将积极践行“品质、智慧、和悦”的核心品牌理念,立足客户诉求,进一步完善客户服务体系,为消费者送上“满意到家”的服务体验,赢取消费者对东风风神服务体系肯定与认可。东风风神将不断以 “魅力产品,质量卓越,服务领先”引领品牌持续向上,朝着“质量卓越服务领先的乘用车品牌”的目标努力向前。
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